李翔最老者这没事夸自己一下没有什么感觉,也懒得回应,转头对程媛说道:“你负责这位老先生的赔偿问题。
”
又转头对于明国说道:“你负责其他那些购买了问题食品消费者的跟踪服务,要确保追踪到卖出的没一件商品,有谁吃了。
”
“并且给消费者一个满意的解释和赔偿。
”
别人买了有问题的东西,肯定要去道歉,既然道歉,按照国人的习惯,也不能空手去。
你要把别人买了的东西回收回来,肯定要退钱,甚至还要双倍、三倍。
另外还要给消费者一个解释,我们为什么会出这样的事,我们以后会怎么做好。
这些事情都必须要做到位的。
程媛和于明国立刻应着,因为之前这些事都是店长在做,现在店长被带走了,他们自然要接手。
李翔转头又对记者们说道:“事情到这也告一段落了,我们对这件事情参与的员工处罚很简单,那就是开除,移交警方处理,不会有其他任何的惩罚。
”
“剩下就看警方如何处理,不关我们的事了,我们也无权过问警方的处置,各位如果还想要了解后续发展,可以去问警方。
”
“我之前也说了,这个事情,义利有摆脱不了的干系。
”
“所以,我们所有超市会进行为期五天的整顿。
”
“整顿内容包括,培训所有制作熟食和打包散装熟食、面包的员工。
”
“增强超市质检人员的品质意识和法律意识。
”
“彻底强化供应链。
”
“增加超市内部监督、调查人员。
”
“好了,接下来就是我们内部的整改,各位请回吧!”
李翔说完,老者开口说道:“各位记者朋友,我老头子说一句,我已经原谅超市方了,也不会起诉他们,只会跟他们要一块钱的赔偿。
”
“义利超市做事的方式方法,我还是很喜欢的,也会继续支持他们。
”
“这次超市出事,很多人都知道我这老头,也劳烦各位话些许笔墨,把我的态度转达一下,谢谢!”
记者们今天也拿到了足够的资料和新闻,在场的记者就算每个人写一个不同“料”都够了。
记者们走了以后,那老者却还没走。
“老爷子,还想让我给你准备律师去告我呀?”李翔说道。
老者说道:“我不就说了你一下么?你至于记仇这么久?”
“这样,我给你道歉,说你父母是我不对,我郑重给你道歉。
”
“我道歉也道过了,我们的恩怨就算过了吧?”
说实话,老者除开说了一句李翔父母,还真没有什么地方过分的。
李翔也不是那么不近人情的人:“行吧!老爷子,我也没真想跟你怎么样,你都一大把年纪了,我还能把你怎么样?”
老者说道:“一开始,我还觉得你可能是那种只会说冠冕堂皇之话,一心只想着赚钱的奸商,现在看来,看你处理事,虽然有点冲,却也是一个有担当的人。
”
李翔轻轻一笑:“老爷子过奖了,我算不上什么有担当的人,只是义利本身就是我的公司,出了事我就有责任。
”
“说到底,其实也是尽了自己的义务罢了。
”
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