“说得好,我很欣赏你这种头脑冷静的警员,不像某些人,只会冲动行事。”
她在暗戳戳的点布拉福德,众人心知肚明。
“当然,你们当中也不是没有成功的人,那就是诺兰警员,他做的很好,你们认为,他哪里做的比较正确呢?”
毕肖普道“他表达了对于犯罪嫌疑人的同情。”
“虚假的同情!”布拉福德还在嘴硬。
杰西卡解释道“这种同情无所谓真假,重要的是两者结合,便可以打动一些心如死灰的人。”
约翰接着解释道“积极的倾听加上同情心,可以让两人之间产生共鸣,这种共鸣将会导致行为的改变。”
杰西卡用惊讶的眼神看着约翰“你看过我写的书?”
“两遍!”约翰的语气里面充满自豪。
马龙在一旁,看着这一男一女的神情,察觉到了一些不太寻常的地方,简单的来说,马龙看到了他们两个之间产生的火花。
“有趣了,约翰要焕发第二春了?”
第一春自然指的是已经分手的露西。
“我也读过你的档案,当然,你们在座所有人的档案我都度过,但是我并没有从你过去的经历中看到你擅长沟通这个优点。你自己怎么认为?”
约翰马上打了个官腔“这个就要归功于毕肖普警员跟格雷警长对我的教导跟培养了。”
“······”
沉默便是此时会议室的气氛,约翰的回答显然不合格,甚至可以说是谄媚。
杰西卡也是这种想法,她做出抬起手指的架势。
“boo~你刚刚的话,成功让我们之间刚刚建立起来的信任崩塌了。”
“哈哈哈哈哈!”
笑声响起,掩盖了格雷警长,毕肖普以及约翰脸上的尴尬。
“在关键时候,打官腔是没用的,所以这就是我要跟你们说明的,无论是真的也好,假的也罢,仔细的去倾听跟表达同情,才能够跟这些极端的犯罪分子产生情感上的共鸣,而这就是最好的说服办法,当然,这种事情还需要多多练习,小心别说错话。”
杰西卡转身回到会议室前方,开始进行正式的培训。
四十分钟后,培训课结束,约翰显然受益匪浅,他本就因为自己不擅长沟通,所以读了杰西卡写的书,经过聆听作者本人讲解后,更加对这方面有所理解,可以说他收获颇丰。
不过其他人的表情可没约翰这么满足,尤其是布拉福德,他是行动派,也是头脑简单派,对他来说,使用各种计策,显然没有直接动手来的痛快,所以这节课,他听得很难受。
课程结束,杰西卡跟格雷警长走去他的办公室,他们两个是老熟人了,因此两人在办公室里面聊得很热闹。
约翰站在装备室门口,一边领取装备,一边向格雷警长的办公室看去。
马龙在一边调侃道“别看了,小心看在眼睛里面拔不出来!
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